Dernière mise à jour : 24/06/2025

Bienvenue sur Nathalie Bouhours - Âme et Guérison.

Votre confiance est précieuse. Cette politique de confidentialité a pour but de vous expliquer en toute transparence comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur notre site.

Mentions Légales

En utilisant ce site vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d'utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps et en tout point.

Restriction d'âge :

L'âge minimum pour utiliser ce site est 18 ans. Les utilisateurs conviennent qu'en utilisant ce site: www.nathaliebouhours.com, ils ont plus de 18 ans résolu. Nous n'assumons aucune responsabilité juridique pour les fausses de déclaration sur l'âge.

Propriété intellectuelle :

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site : www.nathaliebouhours.com est et reste la propriété de Nathalie Rémy - Bouhours et donc de l'autoentreprise : Nathalie Bouhours. Cela comprend : les images, les textes, les logos où toutes représentations de la marque, les fichiers vidéo, les fichiers audios, les PDF... y compris tous les fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

voir les risque encourus : sur le plagiat je clique ICI

Limitation et responsabilité

Nathalie Rémy - Bouhours ou l'un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins Nathalie Rémy - Bouhours et ces employés ne sont pas tenus responsables de tous problèmes découlant de toute utilisation irrégulière de ce site. En tant qu' utilisateur, vous acceptez d'utiliser notre site :  www.nathaliebouhours.com légalement et de ne pas utiliser ce site pour des fins illicites à savoir : harceler ou maltraiter les autres en utilisant ce site, violer les droits des autres utilisateurs de ce site, violer les droits de la propriété intellectuelle du propriétaire du site www.nathaliebouhours.com ou de tout tiers du site, de pirater le compte d'un autre utilisateur du site, agir de façon qui pourrait être considérée comme frauduleuse, de participer à toute action illégale sur le site, afficher tout matériel qui peut être jugé inapproprié ou offensant, voire injurieux. Voir les risque encourus : Je clique ICI

Si nous estimons que vous utilisez ce site illégalement ou d'une manière qui viole les condition générales d'utilisation (Lire les conditions d'utilisation générales acceptable ci-dessus nous vous réservons le droit de limiter, de suspendre, ou de résilier votre accès à ce site. Nous nous réservons également le droit de prendre toute mesure juridique nécessaire pour vous empêcher d'accéder à notre site.

Indemnité :

En tant qu'utilisateur, vous indemnisez Nathalie Rémy - Bouhours, c’est-à-dire que vous engagé à aucunes poursuites par les présentes de toute responsabilité de tout coup, de toute cause d'action de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site où de votre violation de l'une des dispositions énoncées dans les présentes conditions générales de vente.

Lois applicables :

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ces règles et règlement nécessaire. Cela inclut la réglementation à l'échelle de l'Union européenne énoncé dans les RGPD (Règlement Général de la Protection des Données)

Clause de non-responsabilité – Activités proposées

Les prestations proposées sur le site Âme et Guérison ne constituent en aucun cas des actes médicaux ou paramédicaux, et ne remplacent en aucun cas un traitement, un diagnostic ou un suivi médical ou psychologique :     

Les prestations proposées par le site www.nathaliebouhours.com de âme et guérison : accompagnements spirituels, ateliers, formations, tirages, oracles, bijoux énergétiques… visent exclusivement à soutenir le bien-être émotionnel, énergétique et spirituel.

L’accompagnement proposé ne dispense pas de consulter un professionnel de santé en cas de besoin.

L’utilisation des termes tels que « guérison », « soin », « libération », « rééquilibrage » ou « transformation » s’entend dans un cadre symbolique, spirituel et énergétique, propre au développement personnel et à la croissance intérieure.

L’utilisateur reconnaît être pleinement responsable de son cheminement, de ses décisions et de son engagement personnel.

Article 1. Responsable du traitement

Le site www.nathaliebouhours.com - Âme et Guérison est géré par :
Nathalie REMY - BOUHOURS

Statut : Autoentreprise
Adresse : 9, rue du Béarn - 91940 LES ULIS
Email de contact : contact@ameetguerison.com

Téléphone : 07.71.27.34.07
Numéro SIRET : 51751823900028

Article 2 : L'éditueur

L'édition du site www.nathaliebouhours.com est assurée par Nathalie REMY - BOUHOURS,

Statu : autoentreprise immatriculée à l'URSSAF de Montreuil sous le numéro 51751823900028 

Adresse du siège social 9, rue du Béarn - 91940 LES ULIS,

Numéro de téléphone 0771273407,

Adresse e-mail : contact@ameetguerison.com.

La responsable de la publication est Nathalie REMY - BOUHOURS ci-après l'"Editeur".

Article 3 - L'hébergeur :

L'hébergeur du site www.nathaliebouhours.com est la société Hostinger, dont le siège social est situé au 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, avec le numéro de téléphone : aucun.

Article 4 - Accès au site :

Le site www.nathaliebouhours.com est accessible en tout endroit, où il existe une connexion à une borne internet : 7j/7, 24h/24 sauf cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découlant d’une nécessité de maintenance. En cas de modification, interruption ou suspension du site, l'Editeur ne saurait être tenu responsable.

Article 5 - Collecte des données :

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir une expérience fluide, bienveillante et personnalisée :

• Formulaire de contact / prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message laissé sur le formulaire de contacte et le formulaire de prise de rendez-vous : Calendly.

• Newsletter : nom, prénom, adresse email.

• Achats / commandes : nom, prénom, coordonnées postales, informations de paiement chèque ou stripe.

• Navigation sur le site : cookies, adresse IP, pages visitées (anonymisées autant que possible).

Le site www.nathaliebouhours.com assure à l'Utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. L'Utilisateur exerce ce droit : Via un formulaire de contact ; · via son espace personnel. Toute utilisation, reproduction, diffusion, commercialisation, modification de toute ou partie du Site, sans autorisation de l’Editeur est prohibée et pourra entraînée des actions et poursuites judiciaires telles que notamment prévues par le Code de la propriété intellectuelle et le Code civil. Pour plus d’informations, se reporter aux CGU du site www.nathaliebouhours.com accessible à la rubrique "CGU" Pour plus d’informations, se reporter aux CGV du site www.nathaliebouhours.com accessible à la rubrique "CGV" Pour plus d'informations en matière de protection des données à caractère personnel , se reporter à la Charte en matière de protection des données à caractère personnel du site www.nathaliebouhours.com accessible à la rubrique "Données personnelles" Pour plus d'informations en matière de cookies, se reporter à la Charte en matière de cookies du site www.nathaliebouhours.com accessible à la rubrique.

5.1 - Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous.

• Vous envoyer des newsletters (avec votre consentement préalable : inscription au formilaire de newsletter, commande d'un service ou d'un produit).

• Gérer les commandes et livraisons.

• Améliorer le site et ses services.

• Respecter les obligations légales et réglementaires.

5.2 -  Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Formulaires de contact / mail : 3 ans après le dernier échange.

• Newsletter : jusqu’à votre désinscription.

• Commandes : 6 ans (obligations fiscales et comptables).

• Cookies : 13 mois maximum.

Article 6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données.

• Demander leur rectification, suppression ou limitation.

• Retirer votre consentement à tout moment, en cliquant sur se désinscrire.

• Vous opposer à leur traitement.

• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un email à : contact@ameetguerison.com
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais contact@ameetguerison.com

www.nathaliebouhours.com

Nathalie BOUHOURS Autoentreprise

Type de site : e-commerce

Les mentions légales sont complétées et suivies

par les conditions générales de ventes

Dernière mise à jour : 24/06/2025

Les Conditions Générales de Vente

Article 1 : Produits et services :

Les produits et services proposés par l'autoentreprise Nathalie Bouhours sont ceux présents sur le site internet du vendeur www.nathaliebouhours.com, dans les catégories séances individuelles, formations en Ligne, webinaire et formation en visioconférence. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le vendeur et est conforme à l'image représentant le produit nommé et numéroté. Toute commande passée sur le site internet www.nathaliebouhours.com implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Aucune commande ne peut être achetée sans acceptation expresse des présentes Conditions. La commande sera validée uniquement à réception du paiement. Le client choisit ses produits, il les met dans son panier qu'il peut modifier autant de fois qu'il les souhaite avant la validation de sa commande.

1.1 - Prix et des frais d'envoi :

Les prix sont fixés en euros par le vendeur et indiqués en TTC, Toutes Taxes Comprises (TVA et autres taxes applicables).. Le prix des produits et services peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande (date de validation faisant foi).

1.2 - Frais d’envoi et délai de livraison :

L’acheteur recevra un mail de confirmation de commande une fois le règlement effectué ainsi que la facture de son achat.. Si un problème technique empêche l’acheteur de recevoir ce mail, le vendeur n’en sera pas tenu responsable mais celui-ci s'engage à transmettre de nouveau le mail contenant le lien à l’acheteur. En ce qui concerne :

• 1.2.1-Les séances individuelles : guidance et tarothérapie : les liens seront envoyés directement à l'adresse mail indiquée par l'acheteur au moment de sa commande, après réception du paiement.

• 1.2.2-Les liens pour les formations en ligne, webinaire et formation en visioconférence. Les liens seront envoyés directement à l'adresse mail indiquée par l'acheteur lors de sa commande, après réception du paiement et dans un délais de 24h00 maximum avant la date et à l'heure de l'évènement.

• 1.2.3-La marchandise commandée sur la boutique est envoyée sous 24h00 maximum, dans la mesure des jours ouvrés et uniquement concernant la France métropolitaine. La marchandise est expédiée par lettre ou colis suivis, au tarif réglementaire de la France métropolitaine, donc moyennant les frais de port adéquat, selon le pays de l'adresse d'envoie, ce qui veut dire que cela peut entrainer une majoration des frais d'envoi. Le vendeur ne sera pas tenu pour responsable de toutes défaillances dans la prestation de livraison, ou grève des services de livraison ou de vol du colis. La marchandise ne sera dont pas renvoyée, sauf à la suite d'un dépôt de plainte et du verdict final, rendant sa bonne fois à l'acheteur. Chacun des documents sera envoyés par mail à l'adresse suivante : contact@ameetguerison.com

1.3 - Délai de disponibilité des produits :

La disponibilité des marchandises indiquées en rupture de stock sur la boutique en ligne dépend des fournisseurs avant confection des produits énergétiques.

1.4 - Modalités de paiement :

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement via Stripe, ou PayPal, vos transactions de paiement en ligne sont entièrement sécurisées. Le règlement en plusieurs fois est possible via Stripe. Il engage l'acheteur à honorer toutes les échéances prévues lors de la commande. En cas de défaut de paiement, les accès aux produits concernés seront interrompus jusqu'au recouvrement de la créance due.

Article 2 : Compte ou un espace membre :

Lorsque vous créez un compte sur notre site, www.nathaliebouhours.comvous acceptez ce qui suit :

• 2.2.1-Que vous êtes seul responsable et de votre compte et de la sécurité et de la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate et des éventuels plagiats. voir les risque encourus : sur le plagiat je clique ICI

• 2.2.2-Que tous les renseignements personnels que vous nous fournissiez par l'entremise de votre compte sont à jour, Exact et véridique et que vous mettez à jour vos renseignements personnels s'ils changent.

Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de suspendre, de résilier, votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions générales de vente acceptées.

Article 3 : Résiliation des droits d’accès :

L'autoentreprise Nathalie Bouhours peut résilier les droits d’accès de l’acheteur à son site internet, de ses services et de ses produits liés à tout moment, sans préavis, en cas de violation d'une de ces conditions.

3.1 - Conditions et modalités du droit de rétractation du client :

Droit de rétractation (délai de 14 jours) selon les modalités ci-dessous

• 3.1.1-Les formations en ligne achetées sont téléchargeables et disponibles tout de suite après achat. Elles ne pourront donner lieu à l’exercice du droit de rétractation, sauf dans le cas et uniquement dans ce cas, si elles n'ont pas été commencées ou écoutées, comme en témoigne la plateforme d'hébergement de ces produits.

• 3.1.2-Les marchandises commandées sur la boutique peuvent être retournées au vendeur selon la liste des critères nommés ci dessous dans : conditions du droit de retour du produit (lire ci-dessous : Article 4 : conditions du droit de retour du produit)

Article 4 : Conditions du droit de retour du produit.

4.1 - Les ventes de marchandises :

Les frais de port du retour sont à la charge de l'acheteur pendant le délai de rétractation (cachet du transporteur faisant foi). Lorsque vous achetez une marchandise en ligne, vous disposez de 14 jours de rétractation pour revoir votre décision d’achat. Vous pouvez demander un remboursement, en renvoyant le produit comme suit uniquement : à l’adresse de la société indiquée sur l'emballage du colis "adresse du destinataire" et étiqueté comme à sa réception avec l'étiquette autocollante de prix et de taille, le cas échéant, et dans son emballage d’origine de papier bulle et renvoyé en colis suivi, en transmettant par mail uniquement à l'adresse suivante : contact@ameetguerison.com le numéro de suivi (le cachet de la poste faisant foi du renvoi de la marchandise par son numéro de suivi et par confirmation de la poste).

N’oubliez pas que pour vous faire rembourser, vous ne devez pas utiliser le produit..

4.2 - Conditions et des délais de remboursement.

Le remboursement suivra dès réception du produit intact et étiqueté comme à l'origine, par la plateforme de paiement initial de la commande Stripe. En dehors de ces conditions et passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être exigé.

• 4.2.1-Les stages en présentiel : Le droit de rétractation s'applique et entraîne le remboursement du stage pendant 14 jours à compter de la validation de la commande. Passé ce délai, 50% des sommes versées seront conservés.

• 4.2.2-Les prestations de services : toute annulation de rendez-vous moins de 48h à l'avance, la prestation sera due en totalité. Aucun remboursement ne pourra être exigé. Un mail et un SMS de rappel sont envoyés à cet effet, 72h00 avant le rendez-vous. Un rendez-vous peut être reporté deux fois uniquement. Dans la mesure ou il serait reporté une troisième fois, il sera automatiquement annulé et non remboursé,

Dans tous les cas, le remboursement se fera après déduction des frais appliqués, lors de la commande, par la plateforme de paiement Stripe.

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations, en nous écrivant uniquement pas mail à l'adresse mail suivante : contact@ameetguerison.com

Article 5  : Modifications :

Ces conditions générales de vente peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et à la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s'assurer qu'ils sont informés de toute mise à jour.tact@ameetguerison.comcontact@ameetguerison.com